Sisällysluettelo
- Pelivalikoima & Pelitoimittajat
- Bonusten hallinta sekä Tarjoukset
- Maksumenetelmät & Rahansiirrot
- Turvallisuus & Toimiluvat
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Pelitarjonta sekä Pelikehittäjät
AllySpin esittelee monipuolisen valikoiman kasinopelejä, jotka ovat huolellisesti valikoitu yhdessä alan merkittävimpien pelitoimittajien kera. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 eri peliohjelmaa, mikä garantoi kaikille pelaajalle passelin vaihtoehdon makuun katsomatta. Olemme jo solmineet kumppanuutta näiden hyvämaineisten kehittäjien kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kera turvataksemme pelaajiemme saavan parasta laatutasoa sisältäviä peliohjelmia.
Kolikkopelit muodostavat merkittävän osuuden tarjonnastamme, ja virallinen sivusto sisältää kaikki klassisista hedelmäpeleistä uusimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpeliosastoltamme löydät blackjack-peliä, rulettia, baccaratia & pokeripelejä useissa eri variaatioissa. Livekasino-osastomme pyörii yhteistyössä Evolution Gamingin kera, mikä yhtiö edustaa alan johtavana live-dealer-pelien toimittaja.
Pelivalikoiman Kategorisointi
- Kolikkopelit: vanhat kolikkapelit, videopeliautomaatit, kertyvät jättipotit
- Casinon pöytäpelit: ruletin variaatiot, 21-peli, baccarat-pelit, poker-variantit, craps
- Livekasino: suora ruletti, live-21, live-baccarat, pelishow’t
- Erikoispelit: bingo, keno, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Jackpot-pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of the Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät jättipotin | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilioptimoidut peliohjelmistot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop ja Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Live-dealer pelit | 97.3% |
Bonusten hallinta sekä Kampanjat
Bonusjärjestelmä on ollut rakennettu hyödyttämään niin uudet tulijat kuin pysyvimmät käyttäjämme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu neljälle ensimmäisiin talletukselle, tarjoten maksimissaan bonusvaroja sekä ilmaiskierroksia valituissa peleissä. Jokainen bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysvaatimus, jotka ovat kasinoalan keskiarvoa alemmat.
VIP-edut
Uskollisuusohjelmamme koostuu 6 tasosta: Pronssitaso, Hopea, Kultatasoe, Platinatasoe, Timanttiluokka ja Musta Timantti porras. Kaikki porras mahdollistaa uusia hyötyjä, kuten ripeämpiä nostoja, dedikoituja tilivastaavia, eksklusiivisia bonustarjouksia & pääsyä erikoistapahtumiin. Taso perustuu asiakkaan aktiivisuuden mukaan & panostusten volyymin pohjalta.
- Viikoittain tulevat cashback-edut häviöiden pohjalta
- Bonusraha talletuksesta jokaisena perjantaina viikonloppujen pelaamiseen
- Ilmaiskierrokset tuoreisiin peliautomaatteihin testaamista
- Uudelleenlatausbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaukset sekä tournament-tapahtumat joka viikko
- Synttäribonaus kullekin jäsenrekisteriin kuuluville asiakkaille
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Meillä on käytössä laajaa valikoimaa maksutapoja taataksemme, niin että jokainen pelaaja pystyy löytämään itselleen soveltuvan maksutavan. Tarjolla ovat seuraavat tavalliset pankkikortit, verkko- lompakkopalvelut, tilisiirrot sekä kryptot. Kaikki tehdyt maksut suoritetaan heti, sekä rahansiirrot ulos käsitellään ripeästi toimintatapoihimme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 vuorokautta | Ei kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- kuluja |
| Neteller | 10€ | 0-24 tuntia sisällä | Ei kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Tilisiirto | 20€ | 3-5 arkipäivää | Ei lainkaan maksuja |
Rahansiirtojen Käsittely
Kotiutuspyynnöt prosessoidaan työpäivinä klo 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme priorisoitua toteutusta, tämä tarkoittaa, niin että näiden pelaajien kotiutuksensa hoidetaan ensimmäisinä jonoon nähden. Nostorajat määrittyvät käyttäjän VIP-tason pohjalta, ja nämä summat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 euroon kuukausittain.
Tietoturva & Lisensointi
Operaatiomme perustuu Malta Gaming Authorityn (MGA) myöntämään lisenssiin, joka toimilupa kuuluu yksi arvostetuimmista ja tunnetuimmista uhkapeliluvista kansainvälisesti. Malta Gaming Authority tarkkailua toimintaamme tiukasti taaten, niin että toteutamme kaikkinaisia vastuunalaisen pelaamisen hoidon periaatteita ja käyttäjien varojen suojaamista määritteleviä direktiivejä. Lisäksi sovellamme 256-bittisen SSL-teknologiaa suojataksemme kaikkinaiset tiedonsiirtoyhteydet järjestelmiemme & asiakkaiden laitteiden välisessä liikenteessä.
Asiakkaiden rahat varastoidaan erillisissä tilillä, kokonaan erillään firman toiminnan rahoista. Tämä menettely takaa, jotta asiakkaiden varat ovat aina kaikissa tilanteissa saatavuudessa rahansiirtoja varten huolimatta yrityksen taloudellisen aseman tilanteesta. Verifioitu fakta: Maltan Gaming Authoritylta toimiluvan saanut operaattori joutuu pakotettua säilyttämään käyttäjien talletukset separoidulla pankkitilillä, tämä asia edustaa yksi uhkapeliteollisuuden tiukimpien joukossa olevista regulaatiovaatimuksista EU-alueella.
Asiakaspalvelun Yhteystiedot
Asiakaspalvelumme on tarjolla saatavilla ympäri vuorokauden aikana kaikkina viikonpäivinä. Yhteystapoja ovat live-chat, sähköpostituki että telepalvelu suomenkielisellä tukea tarjoavana. Live-chat kuuluu nopeinten yhteydenottotapa, ja keskimääräinen vastausaikamme on vähemmän kuin kaksi minuuttia. Asiakaspalvelijamme ovat ammattitaitoisia asiantuntijoista, ketkä voivat tukemaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonuksiin, talletuksiin ja kotiutuksiin ja teknologisiin kysymyksiin koskevissa kysymyksissä.
Yhteyskanavat sekä Asiakaspalvelukanavat
Sähköpostikyselyihin vastaamme pääsääntöisesti 2-4 h sisällä. Puhelinpalvelumme on avoinna käytössä vuorokausittain klo 10-24, ja asiakkaitamme palvelevat suomea puhuvat asiantuntijat. Kotisivuillamme on myös laaja FAQ-osio, josta on saatavilla ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin ilman pakkoa olla yhteyttä tukeen.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri on toimintamme ydinarvoa. Mahdollistamme välineitä panosten rajoittamiseen, esimerkiksi talletuslimiitit, tappiolimiitit, pelisessioiden ajastimet sekä tilin sulkemisen. Kumppanuudessa Peluuri yhdistyksen kanssa tarjoamme tukea & apua käyttäjille, mitkä henkilöt kokevat pelikäyttäytymisen ongelmalliseksi.
MAJ